1. 

İşlenen Kişisel Veriler

Playflex web sitesi ve iletişim formları üzerinden sizden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, Soyad

• E-posta Adresi

• Telefon Numarası

• Adres Bilgisi (talep üzerine)

• Firma ve İş Unvanı (B2B talepler için)

• Talep/mesaj içeriği

2. 

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, ürün sipariş formları veya doğrudan e-posta/telefon aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca;

Açık rızanıza dayalı olarak,

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla,

  kişisel verileriniz işlenebilir.

3. 

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Size daha iyi hizmet sunabilmek

• Satış ve teklif süreçlerinin yürütülmesi

• Sipariş süreçlerinin yönetilmesi

• Kargo, lojistik ve teslimat planlamasının yapılması

• Müşteri ilişkileri yönetimi

• Ticari ileti gönderimi (açık rıza verilmişse)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. 

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde 3. kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak gerektiğinde aşağıdaki taraflarla, KVKK’nın öngördüğü güvenlik tedbirleriyle paylaşılabilir:

İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (lojistik, yazılım hizmeti vb.)

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal bildirimler için)

5. 

Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacına uygun süre boyunca ve yasal mevzuat gerekliliklerine uygun şekilde saklanmakta; amacın sona ermesiyle birlikte imha edilmektedir.

6. 

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarar görmeniz hâlinde tazminat talep etme

7. 

İletişim

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]

Talepleriniz mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.